Hondenstem, Xanthe Sanen, gevestigd Kerkomsesteenweg 114 – 3370 Boutersem, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Website: www.hondenstem.be
Adres: Kerkomsesteenweg 114, 3370 Boutersem
Telefoonnummer: 0471 20 48 99
E-mailadres: info@hondenstem.be

Persoonsgegevens die wij verwerken

Hondenstem verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Het gaat onder andere om:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betalingsgegevens
• Informatie over uw hond(en), zoals naam, leeftijd, ras en gedragsinformatie
• Beeldmateriaal (foto’s en video’s) van consulten, trainingssessies, groepslessen, workshops, seminaries en opleidingen
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld via correspondentie of telefonisch
• Locatiegegevens
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website
• Lijst met contactgegevens van klanten

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Hondenstem verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van betalingen
• Het uitvoeren van overeenkomsten, zoals trainingssessies en opvang
• Communicatie over afspraken en facturering
• Verzenden van nieuwsbrieven en/of informatieve communicatie
• Verbetering van onze dienstverlening
• Marketingdoeleinden, waaronder het gebruik van beeldmateriaal op sociale media en in educatief materiaal, mits expliciete toestemming
• Contact opnemen indien dit nodig is voor onze dienstverlening
• Informeren over wijzigingen aan diensten en producten
• Het analyseren van websitegebruik om het aanbod beter af te stemmen
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding en belastingaangifte)

Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Toestemming van de betrokkene
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang (zoals verbetering van diensten en communicatie)

Geautomatiseerde besluitvorming

Hondenstem neemt geen besluiten op basis van volledig geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.

Bewaartermijn

Hondenstem bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

Delen van persoonsgegevens met derden

Hondenstem verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Gegevens worden enkel gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten af. Hondenstem blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Derde partijen zijn onder andere:

• Boekhoudkundige diensten
• E-maildienstverleners
• Webhostingdiensten

Cookies

Hondenstem gebruikt enkel functionele en privacyvriendelijke analytische cookies. Deze zijn nodig voor een goede werking van de website en om het gebruiksgemak te verbeteren.

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen en reeds opgeslagen cookies verwijderen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je persoonsgegevens in te zien
• ze te laten corrigeren of verwijderen
• je toestemming in te trekken
• bezwaar te maken tegen verwerking
• gebruik te maken van gegevensoverdraagbaarheid

Verzoeken kunnen gestuurd worden naar info@hondenstem.be
Hondenstem reageert uiterlijk binnen vier weken.

Beveiliging

Hondenstem neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.

Bij vermoedens van misbruik kan je contact opnemen via info@hondenstem.be

Gebruik van beeldmateriaal

Tijdens activiteiten kunnen foto’s en video’s worden gemaakt. Gebruik voor sociale media en educatieve doeleinden gebeurt enkel na expliciete toestemming. Bezwaar kan vooraf gemeld worden.

Wijzigingen

Hondenstem behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.

Datum laatste wijziging: 22/01/2026